Arauca
Municipal conforme al área de servicio informada
Horarios, contacto, facturación y PQR
Servicios Disponibles
- Recolección y transporte de residuos ordinarios no aprovechables
- Barrido y limpieza de vías y áreas públicas
- Gestión de novedades y reportes del servicio
- Atención comercial para facturación y trámites
- Recepción y gestión de PQR conforme a normativa
Información para Usuarios
Consulte los días de recolección, la forma de presentación de residuos, campañas de educación ambiental y novedades operativas en los canales oficiales del prestador del servicio.
Marco Normativo Aplicable
- Ley 142 de 1994: Derechos y deberes del usuario, facturación, recursos y control social
- Decreto 1077 de 2015: Disposiciones generales del servicio público de aseo
- Resolución CRA 720 de 2015: Marco tarifario y costos eficientes del servicio
- CCU vigente del prestador: Objeto contractual, partes, régimen legal y definiciones aplicables
- PGIRS municipal: Plan de gestión integral de residuos sólidos y cobertura territorial
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